Documentos judiciales revelan que Facebook permitió 
a Netflix acceder a los mensajes directos de los 
usuarios durante casi una década
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Miguel Jorge
3 de abril de 2024

No es la primera vez que la compañía de Zuckerberg es
acusada por este motivo.

Los documentos judiciales revelados son parte de una
importante demanda antimonopolio presentada por los
ciudadanos estadounidenses Maximilian Klein y Sarah
Grabert, quienes afirman que Netflix y Facebook “
disfrutaron de una relación especial” para que Netflix
pudiera adaptar mejor sus anuncios con Facebook. Entre
otras cosas, los documentos muestran que Meta permitió a
Netflix acceder a los mensajes directos de los usuarios de
Facebook durante casi una década, violando actividades
anticompetitivas y reglas de privacidad.

Tal y como se afirma en la demanda, Facebook recibió
millones de dólares en ingresos publicitarios de Netflix
como parte de este vínculo estrecho entre ambos, lo que
garantizó una inversión publicitaria de 150 millones de
dólares en 2017. No solo eso. La demanda también afirma que
el cofundador de Netflix, Reed Hastings, se unió a la junta
directiva de Facebook y luego jugó un papel decisivo en el
cierre de Facebook Watch, el servicio de streaming
competidor de Netflix.

La demanda, presentada en abril de 2023, pide que el
tribunal haga que Hastings responda a los reclamos del
demandante:

>> Durante casi una década, Netflix y Facebook disfrutaron
>> de una relación especial. Netflix compró cientos de
>> millones de dólares en anuncios de Facebook; celebró
>> una serie de acuerdos para compartir datos con
>> Facebook; recibió acceso personalizado a las API
>> privadas de Facebook; y acordó asociaciones
>> personalizadas y integraciones que ayudaron a potenciar
>> los modelos de clasificación y orientación de anuncios
>> de Facebook.

Cuando se habla de API (interfaz de programación de
aplicaciones) hablamos de piezas de software que permiten
que dos o más programas o componentes de ordenador se
comuniquen y compartan información entre sí.

En el caso que nos ocupa, el acuerdo de API, según la
demanda, permitía “el acceso programático de Netflix a las
bandejas de entrada de mensajes privados de Facebook; a
cambio, Netflix ‘proporcionaría a FB un informe escrito
cada dos semanas que muestra los recuentos diarios de
recomendaciones enviadas y los clics de los destinatarios
por interfaz, superficie de inicio y/o variación de
implementación ( por ejemplo, recibos de recomendaciones de
Facebook versus otros que no son de Facebook)’“.

Tal y como se expone en los documentos:

>> En agosto de 2013, Facebook proporcionó a Netflix
>> acceso a su llamada ‘Titan API’, una API privada que
>> permitía a un socio incluido en la lista blanca
>> acceder, entre otras cosas, a la ‘aplicación de
>> mensajería y a los amigos que no estaban en la
>> aplicación’ de los usuarios de Facebook.

En este punto hay que recordar que Meta se ha defendido en
el pasado argumentando que no revela los mensajes privados
de los usuarios a los socios sin su conocimiento y que el
acceso a la API solo les daba a los socios la posibilidad
de acceder a las bandejas de entrada, es decir, enviar
mensajes a los usuarios a través de la API. Según explicó
en un comunicado un portavoz de Meta:

>> Meta no compartió los mensajes privados de las personas
>> con Netflix. Como dice el documento, el acuerdo
>> permitió a las personas enviar mensajes a sus amigos en
>> Facebook sobre lo que estaban viendo en Netflix,
>> directamente desde la aplicación Netflix. Este tipo de
>> acuerdos son comunes en la industria. Estamos seguros
>> de que los hechos demostrarán que esta queja no tiene
>> fundamento.

Por cierto, no es la primera vez que escuchamos algo
parecido. En 2018, el New York Times publicó un informe
citando cientos de páginas de documentos de Facebook,
alegando que la compañía había autorizado a Spotify y
Netflix a acceder a los mensajes directos de los usuarios.
Dicha publicación informó que las conexiones ayudaron a
Facebook a lograr un crecimiento explosivo y reforzaron sus
flujos de ingresos por publicidad.

Además, Meta ya fue multada por compartir información de
los usuarios sin permiso. En 2022, Irlanda multó a la
compañía con 284 millones de dólares después de que se
filtraran online datos sobre más de 500 millones de
usuarios. Los nombres completos, números de teléfono,
ubicaciones y cumpleaños de los usuarios que utilizaron la
plataforma entre 2018 y 2019 se filtraron en la red por un
“mal actor” que, según Meta, aprovechó una vulnerabilidad
de seguridad. Ese mismo año, acordó pagar 725 millones de
dólares para resolver un caso de violación de seguridad
relacionado con Cambridge Analytica, una empresa británica
de ingeniería de redes sociales.

Esta empresa había pagado a Facebook para acceder a la
información personal de unos 87 millones de usuarios de
Facebook, que luego se utilizó para apuntar a los votantes
estadounidenses durante la campaña de 2016 que culminó con
la victoria electoral de Donald Trump.

## Vía

https://ludd.es/documentos-judiciales-revelan-que-facebook-permitio-a-netflix-acceder-a-los-mensajes-directos-de-los-usuarios-durante-casi-una-decada/